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了解和领导变动中的会众

Reprinted from Leading Change in the Congregation: Spiritual and Organizational Tools for Leaders by Gilbert R. Rendle, with permission from the Alban Institute. Copyright 1998 by The Alban Institute, Inc., Herndon, VA. All rights reserved.

当信徒团体面对必要的改变时，会众领导的首要责任是了解会众整体情况。吉尔伯 特伦道在他的书中，结合现代科学，社会学的研究成果和圣经信徒经历的例子，把 隐而不显，看似神秘的“会众整体”在经历变动中的生态发掘出来，从而明白圣灵 如何在会众中表达他的工作和他的渴望。这些可贵的资讯帮助会众领袖们以属灵和 健康的方式来领导会众面对重大的变动，和走过这样的变动。以下是在吉尔伯特伦 道提出的几个组织上和属灵上的工具。

1。成人学习理论。

信仰路上生命的成长不是知性的灌输而已。会众生命常常要以 “作”“反思”“联结”“决定”的循环过程来成长。因此，尝试错误，失败的经 验是成长过程中的一部分，不是浪费时间和金钱。所有的经历都有使生命成熟的价 值。在变动中，不知道该作什么，不知道真正情况，不知道解决答案，不能快快应 变都是可能的。期间，不同的想法，做法反倒可以澄清混肴，激发活力，导出可能 方向。

2。整个系统理论

整个系统理论可以用来透视会众整体的情况。整个系统理论看重：(1)透过个体的了 解明白整体的情况。(2)个体彼相连，相关，相依，共同运作成为一个有机性的大活 体，塑造出她的人格和特性。(3)整体系统内部有自我寻求平衡的本能。(4)在整体 中，一个问题常由多元变数联结而产生。(5)整体和个体互动。

因为有圣灵在会众个体和全体中工作，整个系统的现象就更有意义。当有重大复杂，不是很清晰， 不容易理解的变动时，个体也会传放出不同表达。所以，领袖首先责任是去观察， 去体验，去倾听，去明白会众现象和其中所传送的意义和信息，去寻查领悟圣灵所 要指出的方向。他们也可能需要耐心等候，使得会众整体系统中自我修补的能力可 以发挥。只有当会众领袖辨明了他们面对的是何种的情况时，他们才能看出他们的 适当角色，作出适合的回应。

3。混乱理论

“混乱理论”帮助认识变动不必是直线进行的过程。“混乱”情况有它的意义和目的。 如同以色列人在神计划中，进入流亡，存活在流亡中，走出流亡中。当他们进入流 亡，是向一个熟悉的文化故土告别，进入一个陌生旷野，在漂流中他们努力调试， 更新，抛弃脱落不合新地使用的习惯，知识，技能关系网；学习必要的知识，技能， 心态，关系。旷野之地成了他们新生的摇篮。面对变动，领袖们需要学习接受这样 的“混乱漂流”时段，看到它的价值。保守它的实况，不立即去消灭它。这期间， 会众可能挣扎着“不再一样”的痛苦，开始面对一些可能的方向，觉悟需要走出旧 有的圈圈盒子，进入漂流混乱，在害怕，困惑，犹豫中摸索尝试，直到自己重新组 织自我，找到创意而忠心的选择。会众领袖在这样阶段中，他们所需要的是了解面 对自己的惶恐，肯定会众的感受，所面对压力，所关怀的课题。他们要彼此沟通了 解，学习认知新的情况。

4。下山上山”曲线图

书姗康贝尔的“下山上山”曲线图来了解变动中会众所经历的情绪过程。 这个过程中，人们可能经过八个阶段：(1)感到不安，(2)否认/抗拒，(3)面对现实，(4)忘 却过去，迈向未知，(5) 预见未来，(6)探索新的选择，(7)选择和行动，(8)融合改 变。对会众领袖而言，需要注意的是在(1) 到(4)的下坡阶段。这个阶段不是用理喻 和说服来解决的时刻。会众需要的是同情，了解，接受他们的切身感受，明白他们 感情中所表达的信息和意义。领袖们自己要注意到他们自己也可能在经历这些过程。 他们如何面对这个过程将会影响到他们对会员的了解。他们可能需要有会众外的属 灵引导来解开他们的情结和问题。通常在会众达到决定点之后，他们就可以往(5) 到(8)的上坡路上而行，开始来接受融合改变。

5。处理会众不同的喜好和优先

当面对会众不同的喜好和优先：

1)会众生命周期:

使用会众生命周期，看到会众怀旧和质询现况中，他们对未来可能有两种不同的改 变导向：(1)重整结构：人们思考的是：如何解决，注入活力他们已有的？这可以是 在人员，结构，活动项目上来完结旷野期。可是它的基本心态是照着他们的习惯来 作。(2)重新领受一个新的异象：人们思考的问题是：神要我们怎么走下一步？认定 神有一个新的计划，变动是神的计划的一部分。教会领导需要明白，若要完成一种 深度的改变，异象式的调整是比较恰当的。

2) 力场分析

:为了鉴定什么问题拦阻会众往前进时，可以运用“力场分析”。在会众中，找到 “推动力”和“阻力。”只有在针对和减少阻力下，才能推动改变。若在增加“推 动力”上努力，只会增加“阻力。”会众领袖所需要作的是去倾听，了解“阻力” 所需要，期望的，关心的。他们彼此需要学什么，才能达到新的平衡点。

3) 冲突度和复杂度表:

在面对变动中的冲突时，“冲突度和复杂度表”可以帮助会众领袖注意到“改变” 中的两个主要因素：情况复杂性和冲突的复杂性。会众领袖需要有不同的策略来应 对不同的情况。其中，会众在经历高冲突，高复杂的情况时，他们可以采用无序计 划的方法。 设定改变方向，鼓励会员参与，各尽其力。当竞争而起，邀同各方沟通 不同理由。

6。预期冲突

在所有的变动中，都会有冲突的可能。 会众全体平日需要学习认识健康的冲突 观和处理之道。他们要知道“服从强制执行”的情况。他们也要承认每个人都有不 易更改的行为“默认区域，” 他们需要有意识地来改变自己。他们可以建立自己的 沟通原则，行为公约等。

7。适当教导

在会众面对变动的同时，明白会众在变动期间的情况，会众的教导中应运用适当 的经文，诗歌等属灵资源，引导会众在心灵上走过变动过程。旧约以色列人的历史 提供了许多面对变动的属灵资源。