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自我關顧基要

"凡勞苦擔中擔的可以到我這裡來，我必使你們得安息" - 馬太福音11:28

職場歲月佔了人生的重要部份。人們要有適當的自我關顧的見識和技巧，才能長期 地，穩健地行在其中。這裡將簡介一些專門從事職場關顧教牧人員的經驗談。

1。職場壓力

職場壓力可以來自幾方面。

來自職場外面的因素有: 國際和國內政治，經濟，社會的大局勢。

來自職場本身的壓力有: 1) 多元繁複架構，2) 倫理，價值觀的衝突，3) 角度和見 識的距離， 4) 多樣人格性向， 5) 人事流動性，6) 缺乏感謝和肯定，7) 架構間 缺乏尊重和溝通，8) 人手缺乏， 9) 工作本身的緊密度和份量，10) 突發事件和緊 急情況，11) 工作本身的難度， 12) 有限的時間，13) 多元種族和多元語腔，14) 多元文化，15) 長期和近程，立即既定目標的完成， 16) 重大改變，過渡， 17)人 際批評。

另外，來自個人性的壓力有: 1) 所在的人生階段，2) 身體特殊情況， 3) 個人對 自己接納和喜悅的態度， 4) 對自己或別人的期望， 5) 對世界的感受和處理的方 式， 6) 對自己成長轉化的欣賞度， 7) 對變動和不測的認知角度和處理能力， 8) 個人能勝任的能力和知識。9) 個人的婚姻，家庭情況 10) 個人 財政上的出入平衡 性

因此，當一個工作人每天踏入職場時，他/她自然面對一個微妙無形，不請自來的壓 力形成網絡。若不是明白自己所走進的處境，刻意去與之相處，他/她很快就會厭倦 職場，全然忘記神安置他/她在其中的精意。工作變成重擔，變成不喜悅，又不能不 作的"糊口"事。

2。 職場基本自我關顧

1)。 接納由三一神所啟示的工作觀。(見本專題下""神與工作")。

2)。 接納自己注意身，心，靈的看顧責任。

(1) 屬靈上:

- 儘量維持參與正常的教會生活，敬拜，相交，禱告，研經，服事。

二十世紀的後期的現代醫學看到人， 心，靈的整全性，確認一個人的屬靈生 活是自我關顧中的必要一環。耶穌的天國福音給予了全生命所需要的整全性。每個 星期的集體的教會生活是神給工作人全方位的休息，更新，得力的良方，是這個世 界所不能給的。平日個人的靈修，禱告，反思也可以是很好的自我關顧之道。敬拜 中思念主神的性情和權能。研經靈修聽道中引導，教訓，指示自己觀看人事角度。 禱告中放下世慮，交托苦情。相交中給予感情傾訴和聯結的滿足。反思中深化對神 認識，給予生命的厚度寬度。大衛知道無論職場有多難，他要繼續在神殿中，存敬 畏的心敬拜神，被提醒神必以豐富的愛待他。耶穌告訴門徒們在工作挑戰困難中， 進到祂跟前來得安息。祂呼召忙碌煩躁的馬大靜坐祂腳前，進入安息更新。祂自己 常在一天之始，重大挑戰時候，獨自與父神親近。 神的確深知我們在工作中的疲勞困倦，祂深願澆下厚厚的福扶持我們。

(2) 身體上:

- 適當休息
- 切合的營養
- 充份水份
- 運動
- 定期體檢
- 注意安全規則
- 尊重，把握，善用工作間的用餐休憩的時間

(3) 心理上:

- 注意職場倫理文化價值觀
- 建立建全人生觀
- 學習較正確地詮釋對周遭人事感受
- 能辨認自己感覺和有處理感覺的技巧
- 使用積極心態來看人事
- 明白自己明顯優點，專長，勇敢自信來表達
- 明白和接納自己時間，訓練，能力，性格傾向的安康區和極限
- 培養與"人"，與"事"共處的能力
- 維繫職場外可以信賴包容，傾心吐意的小組友誼圈
- 維繫職場外與自己專業團體和同儕的關係
- 多鼓勵，多稱讚，多原諒
- 有願意學習改進的開放心態
- 培養幽默感
- 適度參與社交
- 培養派遣自己情緒的嗜好
- 定期郊游旅行
- 給予自己娛樂活動
- 注意自己的弱點，不要陷入試探
- 建立自己安靜反思的時間和心靈或實際園地
- 預期會有為基督受苦的時候: 職場文化反映了社會上主流文化。在人權高漲， 多元包容的時尚中，是非變得越來越模糊，越來越彎曲荒謬。信徒在其中一方面成 為明光，一方面也可能會惹來譭謗，人以你為怪。彼得教導不要以為希奇，不要懼 怕。記得為義受苦比為作惡受苦值得。況且這些義是引領我們到真生命，真平安， 真福樂。

3。 職場中常見難題和自我關顧

1) 怒氣

怒氣也許是因為對不公正，感受脅的反應，也許對所存價值，角度差異可能引發的 結果。因著各別職場的特性，這些怒氣可能可以尋求適當途徑表達化解，也可能是 無處表達。這類未經適當處理的怒氣可以影響身心健康，也會影響到工作本身。因 此，工作人可以學習如何用健康而開放的方式來面對。

一些有用的方式比如:

- 學習用言語表達自己情緒。例如，我感到憤怒。我對(事件，行動，情境) 感到困 惑。
- 明白職場上所具有的陳冤孔道及過程，尋求公義。
- 學習自信自衛的溝通，有效表達自己的價值觀，角度，意見。
- 自我反思，為何有些事會容易惹來怒氣? 自己方面有何責任?有可能作些改變和調 整嗎? 可能有不同的應對方式來面對情況?
- 建立職場外可以信任的友誼釋放化解怨氣: 述說事情經過，感受和想法，傾聽別 人觀感，評論， 指正，領受安慰或智慧。
- 作戶外活動: 登高，遠足，慢跑，打球，體操。。。
- 發現具建設性，可以調節自己怒氣的嗜好: 園藝，工藝，義工，音樂，遊戲。。。
- 禱告，默想神話語: 經歷交托，神安慰，啟示
- 誠實明朗向神傾倒感受: 詩篇充滿大衛王在神面前對職場上的憤怒語言。我們的 神創 造了我們的感情。祂會全然接納我們的投訴。

2) 衝突

職場衝突常因為資源有限，觀點角度，報復競爭，自私自大，溝通瓶頸，理解的限 制，過去未解決的衝突累積。。。等等。不經處理的衝突可以形成防衛，出現背計。

一些有助化解衝突的方式有:

- 認識自己面對衝突的慣性
- 認識面對衝突不同的式樣，它們的特性，適用情境，表達方式。
- 知道表面的委屈迎合，一昧避免只可能累積問題，也給自己壓力。
- 尋求和接納溝通的管道和機會: 目的是去了解別人和自己被了解
- 認定衝突焦點
- 循序而行
- 不捲入個人攻擊
- 認定多樣不同中的力量和創意
- 儘量尋求雙方都有利的方技
- 澄清並化解自己內在的衝突

人類的自然傾向是認為自己所持的價值觀是"對"的，這形成人際之間的"樑"與"刺"。 可是，在職場中，不但會遇到各個人的價值觀，也會有職場的價職觀，更會有因為 角色和職務所需要的價值觀。在這種多元的價值觀中來週旋，衝突會變成無可避免 的現實。工作人學習預期衝突，接納衝突，化解衝突，創意運用衝突中的差異不同， 會成為職場自我關顧的必要部份。

3) 失落抑鬱

職場的升，貶，遷，動，成，敗，得，失，力不勝任，自我期望過高，對別人期望 過高，會給人常帶來一種失落感。當應有的尊重，權威，地位，夢想，計劃失落時， 人會有傷心，失望，罪咎，不安，懼怕，怒氣，羞愧。這是人的自然反應。這是神 給我們的感覺。這可以是正常的感覺。

一些化解失落抑鬱的方式有

- 學習用語言表達出感受。 比如，我對(事件，行動) 感到失望。
- 學習能平實看自己，既不高大，也不自卑
- 創立自己覺得康舒，可以信賴的友誼圈
- 加入能傾聽，了解，鼓勵的支持團體來抒發自己抑鬱
- 安排戶外陽光下的活動
- 有經常參與的社交圈
- 更新思想，校正看人事眼光
- 嘗試發掘重新詮釋事件的新角度
- 勇敢面對現實，檢討自己，接納自己責任。
- 若情況影響到正常作息，不要猶豫尋求專業輔導員來進一步幫助
- 當有用煙，酒，藥等來逃避或抒解感受時，要儘快尋找專家來幫助

4)金錢困擾

- 重整人生價值觀，建立適當的消費次序
- 學習預算，經營
- 以理性訓練自己消費習慣
- 珍惜謹慎建立維護自己信用歷史
- 增進自己能力，具備從事多元化的生產能力
- 信靠神，是祂給予得貲財的機會和能力

5) 婚姻

婚姻中的難處經常不是一夕間形成。夫妻間每日刻意撥出時間，適切溝通可以化解 許多問題。

維繫婚姻的一些方式-

1) 刻意劃分時間，給予配偶注意
2) 學習開放，誠實，鼓勵，讚美的溝通
3) 邀請"神的話"來作主，把難處一起在禱告中交托神
4) 參與增進婚姻關係的專題座談，教育機會，一同成長
5) 有一起在婚姻上一同成長，扶助，相交的朋友圈
6) 若有特別重大問題，不要猶豫請專家討論和輔導

6) 看護自我

- 學習尊重自己，愛自己
- 多看生命中好的一面
- 慶祝自己的成長
- 為自己建立和維護一個安靜和平的地方
- 明白自我成長是一生的事。學校教育並不涵蓋全面人生，也不成就全面人生所需 的成長。在完成學業的預備，踏入職場也是進入另一段自我更深，更廣泛成長的時 候。

現代北美工作人所面對的難處，已經引起許多職場經管部門的注意。一些職場已或 是在健康保險中包括尋求咨商輔導的福利，或是設有職場社會工作人員，心理輔導， 或教牧關顧輔導人員，供給員工使用。這些服務都有保守機密的條款來確保工作人 的隱私。若工作人真有需要，不要猶豫去使用，使得自己可以走出掙扎，繼續工作。